ラグビーワールドカップ2019大会ボランティアに関する調査

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ラグビーワールドカップ2019大会ボランティアで高まるスポーツボランティア活動への意欲

笹川スポーツ財団は、ラグビーワールドカップ2019の大会ボランティア約13,000人を対象に、「ラグビーワールドカップ2019大会ボランティアに関する調査」を、2019年9月3日～9月18日、2019年11月21日～12月14日の大会の前後2回にわたり実施いたしました。

その結果、ボランティア参加者のラグビーやスポーツボランティアに対する考えが、ラグビーワールドカップ2019を経てポジティブな方向に変化したことがわかりました。

1. ボランティア活動への満足度

「非常に満足した」（55.0％）、「やや満足した」（34.5％）で、全体の9割が満足した結果に

2. ラグビーに対する気持ちの変化：ラグビー日本代表への愛着、大幅に高まる

「勝っても負けても、日本代表を応援し続ける」大会前 59.1％→後 70.7％
「今後ラグビー日本代表を応援する意思がある」大会前 52.9％→後 70.3％
「私はラグビー日本代表試合を直接観戦したい」大会前 54.2％→後 67.9％

3. ボランティア活動への意欲の高まり：スポーツボランティア活動の継続希望者は9割超

今後もスポーツボランティアを

「ぜひ行いたい」大会前 49.3％→後 55.4％
「できれば行いたい」大会前 44.5％→後39.1％

ラグビーワールドカップ2019日本大会公式ボランティアプログラム『NO-SIDE』活動レポート・表紙

【ボランティア活動レポート紹介】

特定非営利活動法人日本スポーツボランティアネットワーク（JSVN）の「ラグビーワールドカップ2019日本大会公式ボランティアプログラム『NO-SIDE』活動レポート」より成功の要因を紹介

ラグビーワールドカップ2019日本大会公式ボランティアプログラム『NO-SIDE』活動レポート（PDF:8.98MB）

綿密なトレーニングプログラム
大会本番に活動意欲が最高潮となるように、プログラムを定期的に実施し、ボランティアのモチベーション維持・向上を促した。
12種類のボランティア活動と、活動後の感想（一部）
12から成るボランティア活動すべてから、ボランティアのやりがいのあるコメントが溢れた。
有償スタッフとボランティアの連携（信頼関係の構築）
有償スタッフの、ボランティアに対する「不安」は、大会を通じて「信頼」に変化した。
ボランティア運営のポイント
今後行われるスポーツイベント主催者のための、「ボランティアマネジメント成功のポイント」

シニア政策アナリスト　澁谷茂樹　コメント

調査結果と大会ボランティアに関わるストーリーをまとめたレポートから、ラグビーワールドカップが、国際スポーツ大会のボランティアの成功例であることがわかる。様々な成功要因があげられるが、長野オリンピック・パラリンピック（1998）や2002FIFAワールドカップなどの大規模大会、Jリーグクラブのホームゲーム、東京マラソンに代表される大規模市民マラソンなどを重ねて、わが国のスポーツイベントのボランティアが成熟してきたという歴史を忘れてはならない。

大会で活躍したボランティア一人ひとりはもとより、大会におけるボランティア運営のノウハウやその背景にある精神を今後のスポーツ推進につなげることが、ラグビーワールドカップのレガシーといえる。来年夏の東京オリンピック・パラリンピックには、このレガシーを活かし、スポーツボランティアをさらに発展させることを期待したい。

笹川スポーツ財団スポーツ政策研究所　シニア政策アナリスト澁谷茂樹

1．ボランティア活動への満足度

ボランティア活動全体の満足度を5段階でたずねた。
「非常に満足した」が55.0%、「やや満足した」が34.5%であり、両者を合わせると「満足した」が9割を占めた。
一方、「あまり満足しなかった」と「全く満足しなかった」を合わせた「満足しなかった」は6.3%であり、回答したほとんどのボランティアが活動に満足していることがわかる（図表1）。

研究担当者への取材依頼